智能桌面(企业)管理解决方案

专为企业用户设计的智能桌面管理方案,提升企业IT管理效率,保障企业数据安全

企业信息化现状与问题分析

深入分析企业信息化现状及面临的挑战

企业信息化现状分析

随着企业信息化建设的发展,企业内部的终端设备越来越多,终端管理与维护面临严峻挑战。加上层出不穷的新鲜应用,给企业终端管理及业务应用开发带来很大挑战。

企业数据中心运行各种信息化应用系统。企业的各个部门、办公区域、生产车间等,安装大量的PC台式机,根据企业规模,从几十台到几千台不等。

企业信息系统依赖严重

ERP企业资源计划系统
CRM客户关系管理系统
OA办公自动化系统
SCM供应链管理系统
HR人力资源管理系统

终端管理维护压力巨大

终端数量庞大
分布范围广泛
维护工作量大
IT人员有限
安全威胁严峻

企业信息化面临的核心问题分析

企业网络维护问题是近几年的热点问题。内网维护难,主要是设备(PC)多,人员少,工具差。另一方面,企业的OA、ERP等系统经常升级,这些企业还在陆续部署诸如OA、ERP、财务软件等信息化平台,需要操作上的支持,而网管人数有限,很难支持到位。

有些企业开通了外网或者企业工作人员私自接入外网,但是事实上,外网复杂的行为并不便于管理。

终端安全问题

USB存储介质管控
WIFI、蓝牙管控
文件安全管理
软硬件资产管理
终端不良行为
系统补丁更新
终端安全检测

用户行为问题

随意下载安装软件
携带USB移动存储介质
使用WIFI等设备私设路由
不启动杀毒软件、不设置防火墙
浏览不健康或者非法的网站
外发邮件附带重要文件
通过QQ\微信聊天工具外发文件

系统维护问题

新的应用、补丁或者驱动程序,IT部门就需要花费整个周末的时间,在数百台机器上安装这些新的软件。这种突发的工作,通常会用掉我们整个周末,无可奈何。费时费力部署完成已是筋疲力尽
终端电脑数量多,出现问题不能及时达到现场解决

工作效率评估问题

员工每天看起来忙忙碌碌,但是工作效率不高,拿不出令人满意的工作成果
员工在使用电脑的过程中行为不受控,一些员工虽然坐在电脑前把工作软件打开,但只是放到后台去做其他与工作无关的事情,从而影响工作效率
如何统计员工工作时间内使用工作软件的有效工作时长,成为企业提高工作效率环节中亟待解决的问题

一体化解决方案

内控王企业解决方案,是针对以上问题推出的一系列功能组合

终端安全解决方案

1)移动存储管理

◆ 智能识别,不同USB设备可区别对待
  • 设置了针对USB存储设备的禁用功能后,内控王会自动识别用户插入的设备是否属于存储设备,并拦截设备同时弹出提醒对话框;
  • 对于其他非存储设备,如 USB鼠标、USB键盘、USB打印机等不影响正常使用。
◆ 授权使用USB设备
  • 管理员可以对任意的USB存储设备进行注册并设定一个使用权限;
  • USB端口封锁情况下,只有注册过的USB存储设备才可以在指定的PC机上使用,未经授权的PC机上不可用;
  • 被管理员注册过的USB设备亦可在局域网内全部PC机使用。而员工自带的USB存储设备和未经授权的存储设备均无法使用。
◆ USB使用审计
  • 对允许使用的USB存储设备,在文件拷入USB设备时会生成日志记录可以随时查询;
  • 审计的日志可以以多种报表形式打印,方便管理。

◆ 可以禁用移动光驱或USB刻录设备,以防信息泄露。

◆ 非授权接入阻断

外来电脑(智能设备)在没有允许的情况下私自接入内网将无法访问内网任何资源,从而保障内的数据安全和不被病毒侵入。

◆ 随身WIFI管理

可以用WIFI管理功能来禁止在企业内部使用随身WIFI设备从而保障网络畅通。

USB移动存储管理示意图

2)文件安全管理

某些企业或者企业内的某些部门,文件的安全非常的重要,是企业发展的核心。针对这类研发设计类企业内控王提出了文件安全管理解决办法。

文件操作审计:对终端电脑的文件操作进行审计,记录终端计算机名称、IP、具体操作及操作时间。对拷贝到USB存储设备中的文件操作同样记录。

文件打印审计:对终端电脑打印的文件进行审计,记录打印文件的终端计算机名称,IP,打印时间、打印文件名称,打印页数及打印的份数。

文件透明加密:对公司重要部门采用文件透明加密策略,在不影响正常业务情况下保障公司核心资产安全。(参考透明加密解决方案)

3)主动防御

企业员工的计算机水平参差不齐,对于系统补丁不能主动获取,系统漏洞给内网安全带来重大危害,针对这一问题控王提出以下解决办法。

补丁管理系统:内控王补丁管理系统通过对全网计算机的监测,自动更新补丁库,新发现补丁后可自动下载,对于新出现的客户端可自动安装补丁。实现全自动的补丁管理方式。内控王采用了流量调节机制,对于大规模补丁安装的带宽做了限制,不会影响内部网络的使用。

终端电脑合规检测:合规检测将对终端电脑是否启动了杀毒软件、是否开启防火墙等安全项目进行自动检测,如发现安全问题将提示警告或禁止接入内网。

4)软硬件资产统计和软硬件资产变更报警

软硬件资产统计:自动统计终端电脑软件安装情况和硬件配置信息,并将信息保存数据库中,供日后查询分析。

软硬件资产变化报警:终端电脑安装、卸载软件时或硬件配置变化时,系统将变动信息形成报警日志,供日后查询分析。

终端行为解决方案

对于内网外网不良行为,内控王一直作为一个重点进行管理,但是彻底解决这个问题,不仅需要一些手段,还要在几个方面全面落实,做到疏而不漏。主要有几个方面:

  1. 软件安装权限:设置客户端电脑软件安装权限,禁止随意下载安装软件。
  2. 程序黑名单:禁止指定程序的运行,可设置指定生效时间。
  3. 行为审计:全面审计终端启动和关闭的应用程序,行为审计记录。
  4. 进程管理:发现非法进程直接添加到程序黑名单。
  5. 上网行为管理(通讯管理):此功能针对 http\https\邮件\ftp等通讯协议、通讯端口管理。
  6. QQ、微信监控:对业务部门电脑和重要电脑进行聊天监管。
终端行为管理示意图

终端维护解决方案

内控王智能网管,对计算机的维护主要分为几大类:

  1. 远程协助
    远程协助等功能的应用。通过这些手段可以有效远程解决终端出现的问题。
  2. 网络资源管理
    对网络的计算机名,工作组,IP,MAC地址及相关的网络情况进行集中进行管理。
  3. 文件分发、程序分发
    对远程终端PC进行文件和文件夹的分发、程序和升级包的远程自动安装、消息和通知的及时发布。

工作效率评估解决方案

内控王智能网管,对工作效率的评估主要分为以下几个方面:

  1. 智能识别有效时长
    自动识别软件进程,使用windows底层技术,对软件使用时长进行细颗粒度分类,详细记录软件处于工作状态下的使用时间。
  2. 工作行为分析
    对员工一天的工作行为进行分析、统计并形成报表+仪表盘的形式直观的展现员工的工作效率。
  3. 工作效率评估
    管理者可以对软件进行工作相关度评价,自动记录相关软件使用情况,从而对员工真实工作效率进行多维度评估。
工作效率评估示意图

预设多款常用办公软件,并且支持用户自定义,支持全部文件类型,管理人员可根据需求灵活设置。

总体部署方案

部署简单、快捷,满足不同企业需求

部署拓扑图

内控王企业总体部署方案

特点与优势

内控王企业解决方案的核心技术优势

多VLAN多网段支持

支持多VLAN、多网段的网络架构,适应复杂企业网络环境

多服务端级联

支持多服务端级联功能,有效解决公司分支机构众多、跨地域分布广泛的网络结构

高速缓存数据库

数据存储采用先进的高速缓存数据库,保障海量客户端并发处理,支持5000点同时在线

BS架构部署

采用BS结构,部署方便快捷,通讯快速敏捷,对网络环境要求低

非广播通讯技术

采用先进的非广播通讯技术,可以忽略对带宽和内存的占用,网络资源消耗极低

防强制卸载

具备防强制卸载功能,自保护功能强大,确保系统安全稳定运行

全系统兼容

支持WinXP、Win7、Win10等操作系统,同时支持32位和64位操作系统

企业常用功能

内控王智能桌面(企业)管理解决方案的常用功能

远程协助
消息发送
文件分发
USB外设管理
WiFi/蓝牙/智能设备管控
终端合规检查
软硬件变更报警
软件安装统计
硬件资产统计
虚拟桌面
屏幕保护
禁止安装软件
IP地址绑定
时间同步
节能管理
行为审计
补丁管理

内控王典型企业用户

内控王智能桌面(企业)管理解决方案的典型用户案例

内控王典型企业用户案例